Politika privatnosti

1. Uvod

Dobrodošli na web stranicu tvrtke Imbesingre d.o.o. (u daljnjem tekstu "Imbesingre", "mi", "nas" ili "naš"). Poštujemo vašu privatnost i predani smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše osobne podatke prilikom korištenja naše web stranice imbesingre.com i naših usluga.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku privatnosti kako biste razumjeli naše prakse u vezi s vašim osobnim podacima i kako ćemo s njima postupati. Korištenjem naše web stranice i usluga, pristajete na prakse opisane u ovoj politici privatnosti.

2. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati, koristiti, pohraniti i prenositi različite vrste osobnih podataka o vama koje smo grupirali na sljedeći način:

• Identifikacijski podaci uključuju ime, prezime, korisničko ime ili sličan identifikator.
• Kontakt podaci uključuju adresu, e-mail adresu i telefonske brojeve.
• Tehnički podaci uključuju IP adresu, podatke za prijavu, vrstu i verziju preglednika, postavke vremenske zone i lokacije, vrste i verzije dodataka za preglednik, operativni sustav i platformu te druge tehnologije na uređajima koje koristite za pristup našoj web stranici.
• Podaci o korištenju uključuju informacije o tome kako koristite našu web stranicu i usluge.
• Marketinški i komunikacijski podaci uključuju vaše preferencije u primanju marketinških materijala od nas i naših trećih strana te vaše komunikacijske preferencije.

3. Kako prikupljamo vaše osobne podatke

Vaše osobne podatke prikupljamo kroz različite metode, uključujući:

• Izravne interakcije: Možete nam dati svoje identifikacijske, kontakt i financijske podatke ispunjavanjem obrazaca ili komuniciranjem s nama putem pošte, telefona, e-maila ili na drugi način.
• Automatizirane tehnologije ili interakcije: Dok koristite našu web stranicu, možemo automatski prikupljati tehničke podatke o vašoj opremi, radnjama pregledavanja i obrascima. Ove podatke prikupljamo pomoću kolačića (cookies) i drugih sličnih tehnologija.

4. Kako koristimo vaše osobne podatke

Vaše osobne podatke koristimo samo kada nam to zakon dopušta. Najčešće ćemo koristiti vaše osobne podatke u sljedećim okolnostima:

• Za izvršavanje ugovora koji smo sklopili s vama ili koji ćemo sklopiti.
• Kada je to potrebno za naše legitimne interese (ili interese treće strane), a vaši interesi i temeljna prava ne prevladavaju nad tim interesima.
• Kada moramo poštivati zakonsku ili regulatornu obvezu.
• S vašim pristankom.

Svrhe za koje koristimo vaše osobne podatke

Postavili smo u nastavku opis svih načina na koje planiramo koristiti vaše osobne podatke i na koje se pravne osnove oslanjamo za to. Također smo identificirali što su naši legitimni interesi tamo gdje je to primjenjivo.

• Za pružanje naših usluga: Obrada vaših zahtjeva, izvršavanje naših usluga čišćenja, upravljanje vašim računom i općenito za izvršavanje naših obveza iz ugovora.
• Za poboljšanje naših usluga: Analiziranje kako koristite našu web stranicu i usluge kako bismo ih mogli poboljšati.
• Za marketing: Pružanje relevantnih informacija o našim uslugama koje bi vas mogle zanimati, ako ste dali pristanak za primanje takvih informacija.

5. Otkrivanje vaših osobnih podataka

Možemo podijeliti vaše osobne podatke s trećim stranama navedenim u nastavku u svrhe navedene u odjeljku 4 ove politike privatnosti:

• Pružatelji usluga koji djeluju kao obrađivači podataka u naše ime.
• Profesionalni savjetnici koji djeluju kao obrađivači ili zajednički voditelji obrade, uključujući odvjetnike, bankare, revizore i osiguravatelje.
• Porezna uprava, regulatorna tijela i druga tijela koja djeluju kao obrađivači ili zajednički voditelji obrade, a kojima je potrebno izvještavanje o aktivnostima obrade u određenim okolnostima.

Zahtijevamo od svih trećih strana da poštuju sigurnost vaših osobnih podataka i da ih obrađuju u skladu sa zakonom. Ne dopuštamo našim pružateljima usluga da koriste vaše osobne podatke za vlastite svrhe i dopuštamo im samo obradu vaših osobnih podataka za određene svrhe i u skladu s našim uputama.

6. Međunarodni prijenosi

Ne prenosimo vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP).

7. Sigurnost podataka

Implementirali smo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bismo spriječili da vaši osobni podaci budu slučajno izgubljeni, korišteni ili pristupljeni na neovlašteni način, izmijenjeni ili otkriveni. Osim toga, ograničavamo pristup vašim osobnim podacima onim zaposlenicima, agentima, ugovarateljima i drugim trećim stranama koji imaju poslovnu potrebu za znanjem. Oni će obrađivati vaše osobne podatke samo prema našim uputama i podliježu obvezi povjerljivosti.

Uspostavili smo procedure za rješavanje svakog sumnjivog kršenja osobnih podataka i obavijestit ćemo vas i bilo koje primjenjivo regulatorno tijelo o kršenju kada smo to zakonski obvezni učiniti.

8. Zadržavanje podataka

Zadržat ćemo vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha za koje smo ih prikupili, uključujući u svrhu zadovoljavanja bilo kakvih pravnih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva.

Da bismo odredili odgovarajuće razdoblje zadržavanja za osobne podatke, razmatramo količinu, prirodu i osjetljivost osobnih podataka, potencijalni rizik od štete od neovlaštenog korištenja ili otkrivanja vaših osobnih podataka, svrhe za koje obrađujemo vaše osobne podatke i možemo li postići te svrhe drugim sredstvima, te primjenjive pravne zahtjeve.

9. Vaša zakonska prava

Prema propisima o zaštiti podataka, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup vašim osobnim podacima.
• Pravo na ispravak vaših osobnih podataka ako su netočni ili nepotpuni.
• Pravo na brisanje vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na ograničenje obrade vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na prigovor obradi vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na prenosivost podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku, kada se oslanjamo na pristanak za obradu vaših osobnih podataka.

Ako želite ostvariti bilo koje od gore navedenih prava, molimo kontaktirajte nas na e-mail: [email protected].

Nećete morati platiti naknadu za pristup vašim osobnim podacima (ili za ostvarivanje bilo kojeg drugog prava). Međutim, možemo naplatiti razumnu naknadu ako je vaš zahtjev očito neutemeljen, repetitivan ili pretjeran. Alternativno, možemo odbiti udovoljiti vašem zahtjevu u tim okolnostima.

10. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za razlikovanje vas od drugih korisnika naše web stranice. To nam pomaže da vam pružimo dobro iskustvo dok pregledate našu web stranicu i također nam omogućuje da je poboljšamo. Za detaljne informacije o kolačićima koje koristimo i svrhe za koje ih koristimo, pogledajte našu Politiku kolačića.

11. Promjene politike privatnosti

Možemo ažurirati našu politiku privatnosti s vremena na vrijeme. Svake promjene koje napravimo u našoj politici privatnosti u budućnosti bit će objavljene na ovoj stranici i, kada je to prikladno, obavijestit ćemo vas e-mailom.

12. Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj politici privatnosti ili našim praksama vezanim uz zaštitu podataka, molimo kontaktirajte nas:

Imbesingre d.o.o.
Vukovarska 58
21000 Split, Hrvatska
E-mail: [email protected]
Telefon: +385 21 123 456

Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka, koja je nadzorno tijelo za zaštitu podataka u Hrvatskoj. Međutim, cijenili bismo priliku da se prvo pozabavimo vašom zabrinutošću, pa vas molimo da nas kontaktirate.